Юридическая информация для пользователей

ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (публичная оферта на основании ст.ст. 428, 437 ГК РФ)

Договор публичной оферты(на заключение агентского договора возмездного оказания услуг) 

Редакция действительна с 01.09.2021 года

г. Москва, РФ

Настоящий Договор является официальным и публичным предложением Общество с ограниченной ответственностью «Атмаспейс» (сокращённое наименование - ООО «Атмаспейс»), в лице директора Соломахиной Дарины Игоревны, действующей на основании Устава, ИНН: 7730283259, ОГРН: 1227700447754 далее именуемого «Агент», любому лицу, далее именуемому «Клиент» заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже. 

  1. Общие положения
  1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:

 

  1. Сайт - принадлежащая Агенту совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресу с доменным именем: https://atmaspace.com/, включая все их разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код. Сайт служит для размещения Агентом описания функционала Сайта, размещения юридических документов, регламентирующих порядок пользования Сайтом и иной информации, касающейся исполнения обязанностей Сторонами по настоящему Договору. 

 

  1. Личный кабинет (Аккаунт) – персональный раздел пользователя Сайта (Клиента) на Сайте Агента, к которому Клиент получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте Агента. Личный кабинет предназначен для хранения информации пользователя Сайта: информация о себе,  история переписок и т.п.; для возможности регистрации в качестве Клиента, а также для совершения иных действий. Пользователь Сайта проходит процедуру регистрации и авторизации (создания Личного кабинета) на Сайте самостоятельно. Агент не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации пользователя Клиента.

 

  1. Агент – Сторона настоящего Договора, ООО «Атмаспейс» (ИНН: 7730283259, ОГРН: 1227700447754), выступающая в качестве посредника в отношениях, которые складываются между Клиентом и Преподавателем и обеспечивает техническую возможность для взаимодействия пользователей Сайта друг с другом. Клиент по отношению к Агенту является принципалом.

 

  1. Преподаватель – Сторона Договора с Агентом, оказывающая дистанционным способом Информационные услуги Клиенту на Сайте Агента, получающая денежные средства за оказанные услуги за вычетом Агентского вознаграждения и иных сумм, причитающихся Агенту.

 

  1. Клиент – Сторона настоящего Договора, дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если услуги предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Клиента по настоящему Договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Клиент. В настоящем Договоре под термином «Клиент» подразумевается как совершеннолетнее физическое лицо, так и совершеннолетнее лицо, выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является, а также несовершеннолетнее лицо, являющееся непосредственным Потребителем услуг по настоящему Договору..

 

  1. Информационные услуги – услуги, оказываемые Преподавателем Клиенту с использованием Сайта Агента.

 

  1. Услуги доступа – услуги Агента по организации и обеспечению предоставления Клиенту доступа к Сайту и Личному кабинету (Аккаунту). 

В настоящем Договоре, а также документах вытекающих или связанных с ним, могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Договора, а также документах вытекающих или связанных с ним (если иное прямо не предусмотрено), следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем —  сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, обычаями делового оборота и научной доктриной.

1.2. Настоящий документ постоянно размещен на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://atmaspace.com/legal-info/service-agreement и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности принципала, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями.

1.3. Акцептом настоящей оферты является осуществление оплаты информационных услуг, которые Клиент намерен потреблять посредством использования Сайта Агента. В случае, если услуги приобретены третьим лицом в качестве подарка для Клиента, момент акцепта настоящей оферты совпадает с осуществлением действий Клиента по регистрации Личного кабинета (Аккаунта) на Сайте Агента.

1.4. С момента поступления денежных средств Клиента в счет оплаты Информационных услуг, оказываемых Преподавателем, на расчетный счет Агента, настоящий Договор считается заключенным между Клиентом и Агентом.

1.5. Осуществляя акцепт настоящего Договора в порядке, определенном пунктом 1.3 Договора, Клиент гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.

1.6. Агент вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, в иные документы, размещенные на Сайте Агента в связи с исполнением настоящего Договора, без персонального уведомления и информирования Клиента об этом, а также имеет право на отзыв оферты.

1.7. Изменения, вносимые в условия настоящего Договора, начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте Агента. При этом стоимость Информационных услуг, выбранных и оплаченных Клиентом до вступления в силу изменений условий настоящего Договора, остается неизменной и перерасчету не подлежит.

1.8. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Клиентом и Агентом, сохраняя при этом полную юридическую силу.

1.9. Клиент обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Агент настоятельно рекомендует отказаться от каких-либо действий, необходимых для совершения акцепта либо предложений Агенту заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Клиентом на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, в любом случае остаётся за Агентом, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке, а действуют правила свободы договора (ст. 421 ГК РФ).

  1. Предмет Договора

2.1. По настоящему Договору Клиент поручает, а Агент принимает на себя обязательство организовать получение доступа от имени Клиента и за счет Клиента к Информационным услугам, а также выполнять следующие действия:

2.1.1. организовывать расчеты между Клиентом и Преподавателем за оказываемые Преподавателем Клиенту Информационные услуги;

2.1.2. оказывать содействие Клиенту в решении возникающих вопросов в связи организацией возврата денежных средств, уплаченных Клиентом Преподавателю за оказываемые Преподавателем Информационные услуги через Сайт Агента. Под содействием в настоящем пункте Стороны понимают Обязанность Агента передать  претензию Клиента с требованием о возврате денежных средств Преподавателю и информировать Преподавателя о платежных реквизитах Клиента, необходимых для осуществления возврата;

2.1.3. предоставлять доступ к Сайту Агента и Личному кабинету (Аккаунту) для реализации функционала Сайта и получения Информационных услуг; 

2.1.4. оказывать поддержку в вопросах, связанных с использованием Сайта и порядком оказания Информационных услуг, описанных на Сайте.

2.2. Положения настоящего Договора не регулируют договорные отношения между Клиентом и Преподавателем. Заключая договор возмездного оказания Информационный услуг с Преодавателем, Клиент действует от своего имени и все права и обязанности по таким договорам возникают непосредственно у Клиента. Агент не является правообладателем и (или) продавцом Информационных услуг Преподавателя и не выступает в качестве такового при их предоставлении Клиенту и (или) реализации любым иным способом. Агент выступает исключительно в качестве оператора информационной системы по смыслу ст. 2 Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 12.07.2021 г.), и предоставляет лишь техническую возможность (право доступа) использования Сайта, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

  1. Порядок регистрации на Сайте

3.1. Использование функциональных возможностей Сайта допускается только после прохождения пользователем Сайта регистрации и/или авторизации на Сайте в соответствии с установленным Агентом порядком.

3.2. Регистрируясь на Сайте пользователь Сайта (Клиент) обязан ознакомиться со всеми документами, которые регламентируют работу Сайта и размещены в сети «Интернет» по адресу: https://atmaspace.com/, в том числе с «Политикой конфиденциальности» размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://atmaspace.com/legal-info/privacy.

3.3. Пользователь Сайта (Клиент) проходит процедуру регистрации на Сайте путем заполнения регистрационной формы с указанием адреса электронной почты (e-mail) и иной информации, необходимой для предоставления услуг доступа к Сайту. После заполнения регистрационной формы, на указанный Клиентом адрес электронной почты (e-mail) приходит ссылка, перейдя по которой, Клиент подтверждает регистрацию на Сайте и намерение осуществить оплату выбранного Курса.

Регистрация на Сайте Агента возможна, в том числе и при переходе на Сайт Агента по ссылке с одностраничного сайта Преподавателя в сети Интернет (лендинга), при этом Клиент заполняет регистрационную форму в объеме достаточном для регистрации на Сайте Агента.

3.4. Для каждого пользователя Сайта, осуществляющего регистрацию на Сайте, создается уникальная учетная запись и Личный кабинет (Аккаунт) для доступа к функционалу Сайта. Зарегистрировавшись на Сайте, принципал осуществляет вход в свой Личный Кабинет (Аккаунт) путем прохождения авторизации.

3.5. Регистрируясь в качестве Клиента на Сайте и указывая регистрационные и иные данные, принципал несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству предоставленной при регистрации на Сайте информации.

  1. Права и обязанности Сторон

4.1. Клиент вправе: 

4.1.1. Круглосуточно получать доступ к функционалу Сайта за исключением времени проведения профилактических работ. 

4.1.2. Получать от Преподавателя оплаченные Услуги посредством использования функционала Сайта Агента.

4.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Преподавателем.

4.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг в рамках настоящего Договора.

4.1.5. Обращаться к Агенту по вопросам пользования Сайтом и его функционалом через форму обратной связи посредством использования внутреннего чата (“Поддержка”).

4.1.6. Получать отчеты Агента о выполнении поручений Клиента в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором (п. 5.9.). Данные отчёты формируются в автоматическом порядке и отражаются в Личном кабинете (Аккаунте) Клиента в виде перечня приобретенных услуг, их стоимости и даты оплаты.

4.1.7. Клиент не получает никаких иных прав использования Сайта, кроме неисключительного права на ознакомление с ним, а также использование Сайта в качестве площадки для взаимодействия с Преподавателем.

 

4.1.8. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте либо внутри Сайта, не могут быть использованы Клиентом за рамками пользовательского функционала Сайта, в том числе, следующими способами: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, эмулирование, распространение на любой основе и иные формы использования объектов интеллектуальной собственности и(или) технического функционала, частей, кодов и иных элементов Сайта, будь то нематериальный актив, техническое решение либо объект интеллектуальной собственности.

 

4.2. Клиент не вправе:

 

4.2.1. Совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда его функционалу и (или) работоспособности, а также обходить технические ограничения, установленные на Сайте.

4.2.2. Создавать копии Сайта, а также копировать его внешнее оформление (дизайн).

4.2.3. Предоставлять доступ к Сайту, Личному кабинету (Аккаунту) третьему лицу. При несоблюдении настоящего условия любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Клиента, считаются совершенными самим Клиентом, и все риски негативных последствий несёт Клиент.

4.2.4. Создавать продукты производные и аналогичные продукту Агента (в частности, Сайт), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью содержание Сайта.

4.2.5. Размещать на Сайте информацию, которая может нарушать права третьих лиц на объекты Интеллектуальной собственности.

4.2.6. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.

4.3. Клиент обязан:

4.3.1. Предоставлять необходимые для вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора, данные. В случае, когда Клиентом указаны неполные или неточные данные, Агент не несет ответственности перед Клиентом за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам. При этом при предоставлении персональных данных третьих лиц Клиент гарантирует наличие у него законно полученного согласия данных лиц на передачу их персональных данных и иные действия, совершаемые Клиентом с персональными данными третьих лиц. В случае, если Клиент передает Агенту персональные данные несовершеннолетнего лица, Клиент гарантирует, что он является родителем либо законным представителем данного несовершеннолетнего лица.

4.3.2. Осуществлять потребление Информационных услуг лично, не предоставлять доступ к Приложению третьим лицам.

4.3.3. Оплатить стоимость выбранных Информационных услуг в полном объеме, в соответствии с их стоимостью указанной на Сайте.

4.3.4. Обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с правилами функционирования Сайта - в соответствии с оплаченными Информационными услугами.

4.3.5. Самостоятельно знакомиться на Сайте о сроках, описании и условиях предоставления Информационных услуг Преподавателем. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых в рамках настоящего Договора услугах – обратиться к Агенту за разъяснениями через форму обратной связи посредством использования внутреннего чата (“Поддержка”). Отсутствие обращений Клиента свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых в рамках настоящего Договора услугах и условиях, на которых они оказываются.

4.3.6. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться Сайтом для взаимодействия с Преподавателем.

4.3.7. При использовании функционала Сайта соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Клиент безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Агенту и (или) Преподавателю, обязуется знакомиться с Сайтом и его содержанием, в личных целях и не использовать полученную информацию в целях ее распространения либо в коммерческих проектах, аналогичных проекту Агента.

4.3.8. Клиент заверяет Агента в собственной дееспособности, а также понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках функционала Сайта, Личного кабинета (Аккаунта), в том числе по безналичной оплате, считаются совершенными Клиентом лично.

4.4. Агент обязан:

4.4.1. Организовать взаимодействие Клиента и Преподавателя посредством использования функционала Сайта.

4.4.2. Обеспечить техническую исправность Сайта, соблюдать условия настоящего Договора.

4.4.3. Организовывать прием денежных средств, уплаченных Клиентом Преподавателю за оказание Информационных услуг. 

4.4.4. Предоставлять Клиенту обратную связь в Личном кабинете (Аккаунте) Сайта и (или) по адресу электронной почты info@atmaspace.com  - по вопросам пользования Сайта и его функционалом.

4.4.5. Предоставлять Преподавателю отчеты (п. 4.1.6)

4.4.6. Оказывать непосредственное содействие Клиенту в решении вопросов, возникающих в связи с осуществлением возврата денежных средств Преподавателем. Обязанность Агента, установленная настоящим пунктом, ограничивается действиями Агента по передаче Преподавателю претензии Клиента с требованием о возврате денежных средств и информировании Преподавателя о платежных реквизитах Клиента, необходимых для осуществления возврата.

4.5. Агент имеет право:

4.5.1. По решению Преподавателя (с обязательным уведомлением Агента), отказать в предоставлении услуг Клиенту в случае непоступления оплаты по выбранной услуге.

4.5.2. Не приступать к оказанию Информационных услуг (от имени и за счет Преподавателя), а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Клиенту доступ к Информационным услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований: 

4.5.2.1. нарушения Клиентом сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 5.1. настоящего Договора);

4.5.2.2. нарушения Клиентом п.п. 4.2. и 4.3. настоящего Договора.

4.5.3. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их введения в действие.

  1. Порядок оказания Информационных услуг и их оплаты

5.1. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг Преподавателя производится Клиентом в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны на Сайте Агента. В отдельных случаях, Преподаватель может предоставить Клиенту возможность поэтапной оплаты стоимости Курса (рассрочку). Информация о возможности приобретения Курса в рассрочку и порядке выплат указана в описании Курса на  Сайте Агента.  

5.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Агента. Клиент обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Агента. Если денежные средства от Клиента не поступили на расчетный счет Агента в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

5.3. Если Клиент воспользовался Услугой, то есть принял полное или частичное исполнение обязательств Преподавателя по договору возмездного оказания услуг либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что договор возмездного оказания услуг является незаключенным между Клиентом и Преподавателем и Услуга ему не была оказана.

5.4. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается открытие доступа к Сайту и Личному кабинету (Аккаунту). Услуги доступа считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Сайту и Личному кабинету (Аккаунту), вне зависимости от того, воспользовался ли Клиент таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят ни от Преподавателя, ни от Агента.

5.5. Информационные услуги считаются оказанными Преподавателем с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте. Информационные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента предоставления Агентом Клиенту доступа к данным услугам. Отсутствие претензий со стороны Клиента, направленных в письменной форме на адрес электронной почты Агента, указанный в разделе 10 настоящего Договора, в течение трех календарных дней со дня истечения срока оказания Услуг в рамках предоставленного доступа к Сайту и Личному кабинету (Аккаунту), подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Клиентом по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.

5.6. Стоимость предоставляемых на Сайте услуг определяется Преподавателем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Преподаватель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Агента. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Агента.

5.7. Договор возмездного оказания услуг считается заключенным между Преподавателем и Клиентом с момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Агента.

5.8. Преподаватель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Клиент соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Агентом на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Клиент не вправе требовать от Преподавателя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Клиентом. В случае, если Клиент не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Преподаватель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Клиента в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Преподавателя и Агента не зависят.

5.9. После оказания услуг Агент представляет Клиенту отчёт об оказанных Услугах, но не чаще одного раза за отчетный период. Под отчетным периодом, в настоящем Договоре понимается период времени определенный ч. 2 ст. 346.19 Налогового кодекса Российской Федерации.

5.10. В случае если в отчетном периоде Клиентом не заключено ни одного договора возмездного оказания услуг с Преподавателем, Агент освобождается от обязанности представления Клиенту отчета об оказанных Услугах.

5.11. Клиент вправе в течение 3 (трех) дней с момента получения отчета Агента предоставить по адресу электронной почты info@atmaspace.com мотивированные замечания на отчет. Клиент обязан самостоятельно отслеживать входящие сообщения в Личном кабинете (Аккаунте). В случае непредоставления замечаний в указанный срок, отчет считается утвержденным обеими Сторонами, что подтверждает надлежащее качество оказанных Агентом услуг и их приёмку Клиентом по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг.

  1. Порядок возврата денежных средств

6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде посредством электронной коммуникации на адрес электронной почты: info@atmaspace.com. Заявление заполняется Клиентом собственноручно, на заявлении Клиент ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на: info@atmaspace.com, с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

6.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);

6.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);

6.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;

6.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);

6.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;

6.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;

6.1.7. дата отправки заявления.

6.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

6.3. Заявление о возврате перенаправляется Агентом Преподавателю в день его получения. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Преподавателем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Клиента.

6.4. Денежные средства возвращаются на счет Клиента, с которого производилась оплата Услуг(-и), в течение десяти дней после принятия решения о возврате.

При этом Клиенту возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Агентом расходов (налоги, сборы, банковские комиссии, комиссии Apple Pay, Apple Store, Google Play и т.п.).

6.5. Агент обязан оказывать непосредственное содействие Клиенту и Преподавателю в решении вопросов, возникающих в связи с осуществлением возврата денежных средств Клиенту.

  1. Ответственность

7.1. Функционал Сайта предоставляется для использования в информационных и консультационных целях на условиях «как есть» («as is»), в связи с чем, Агент не предоставляет Клиенту какие-либо гарантии в том, что:

- Контент, размещаемый Преподавателем будет соответствовать всем требованиям Клиента;

- услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;

- результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надежными;

- качество какого-либо продукта, услуги, информации и Контента, полученных с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Клиента;

- все ошибки в Контенте и/или программном обеспечении Сайта будут исправлены.

7.2. Всю ответственность за нарушение Клиентом п. 4.3.1. настоящего Договора, а также за возникающие в связи с этим негативные последствия как для Преподавателя, так и для Агента, несет Клиент. Агент не контролирует и не обязан принимать каких-либо действий, которые касаются контроля за соблюдением Клиентом п. 4.3.1. настоящего Договора.

7.3. Агент не гарантирует, что информация, предоставленная Клиенту Преподавателем, является для него своевременной, актуальной, точной, полной и достоверной. Агент не контролирует и не обязан принимать каких-либо действий, которые касаются контроля за содержанием Информационных услуг, оказываемых Преподавателем Клиенту, а также за иными действиями или деятельностью Преподавателя по отношению к Клиенту в рамках исполнения настоящего Договора. 

Агент не несет ответственности за действия Клиентов, прямо или иным образом осуществленные на основании информации, полученной от Преподавателя в процессе оказания Преподавателем Информационных услуг данному Клиенту через Сайт Агента. 

Агент не несет ответственности за эффект, который на Клиента может оказать информация, предоставленная данному Клиенту Преподавателем в процессе оказания Преподавателем Информационных услуг через Сайт Агента, в том числе Агент не несет ответственности и за то, каким образом Клиент может толковать данную информацию.

7.4. Клиент принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Агентом продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом информацию, полученную в рамках настоящего Договора, иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении Клиентом пунктов 4.2.2, 4.2.4, 4.2.5. Договора Преподаватель обязан уплатить Агенту штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пункта 4.2.3 настоящего Договора (при выявлении факта доступа третьих лиц к информационному материалу Преподавателя через Личный кабинет Клиента, по требованию Агента, направляемому на адрес электронной почты, указанной Клиентом при регистрации на Сайте, Клиент обязан уплатить Агенту штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый выявленный случай. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Агента, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Клиентом. Требование Агента о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Клиентом, Агент вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

7.5. Агент не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. 

7.6. Агент не несет ответственности за неполучение Клиентом необходимой информации или неполучение ее в оговоренный настоящим Договором срок в связи с техническими проблемами доступа к Сайту со стороны Клиента, а также из-за неполадок в работе Сайта и (или) сети, или из-за профилактических работ на Сайте.

7.7. Агент не несет ответственность за любой ущерб, причиненный Клиенту, возникший вследствие:

- нарушения Клиентом условий настоящего Договора;

 - несанкционированного использования третьими лицами персональных данных Клиента, его логина и/или пароля от Личного кабинета (Аккаунта), ставших доступными вследствие «хакерской атаки на Сайт Агента;

- принятия органами государственной власти решений, которые делают невозможным для Агента выполнение своих обязательств по предоставлению доступа к Сайту.

7.8. Клиент подтверждает, что его несогласие с мнением Преподавателя и содержанием оказываемых им Услуг не является основанием для возврата оплаты или предоплаты, а также предъявления претензий по качеству. 

7.9. Стороны освобождаются от исполнения своих обязательств по Договору в случае возникновения и на время действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе таких обстоятельств, как война (включая локальные конфликты), мятежи, забастовки, беспорядки, существенные изменения в законодательстве, пожары, взрывы, наводнения и иные стихийные бедствия. 

При наступлении и прекращении указанных обстоятельств, сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства, должна без промедления, но не позже чем через 5 (пять) рабочих дней, известить о них письмом, отправленным на адрес электронной почты Стороны Договора.

Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, после чего каждая из сторон вправе отказаться от исполнения обязательств, и тогда ни одна из сторон не будет иметь права требования на возмещение другой стороне возможных убытков.

7.10. В составе Курса Преподавателя могут быть размещены ссылки на иные сервисы, которые могут использоваться Клиентом на условиях, определяемых правообладателем данных сервисов (систем). Клиент предупрежден о том, что Агент не несет ответственности за последствия посещения и использования им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться в инфоматериалах, размещенных Преподавателем на Сайте Агента.

7.11. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

  1. Порядок урегулирования разногласий

8.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.

8.2. Претензии Клиента по предоставляемым услугам принимаются Агентом к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 настоящего Договора.

8.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.

8.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Агента.

  1. Заключительные положения

9.1. Электронный документооборот по реквизитам, указанным Агентом в настоящем Договоре, и указанным пользователем Сайта (Клиентом) при регистрации на Сайте, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

9.2. Агент имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо направления об этом индивидуального сообщения Клиенту. При этом Агент вправе не озвучивать причины отзыва оферты, совершая данное действия по любым (в том числе, личным) причинам.

9.3. Агент оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Клиента неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Агента письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Клиент  продолжает принимать участие в договорных отношениях с Агентом на новых условиях. 

9.4. Датой получения сообщения по электронной почте считается дата отправки его Стороной со своего адреса электронной почты.

9.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, являющимся применимым правом по отношению к обязательствам по настоящему Договору.

9.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

9.7. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.

  1. Реквизиты Агента:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АТМАСПЕЙС"

ИНН: 7730283259

КПП: 773001001

ОГРН: 1227700447754

Юридический и почтовый адрес: Адрес: Москва, Новозаводская 8/3, кв. 158

Банковские реквизиты:

р/с 40702810010001139429

Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

БИК: 044525974

к/с: 30101810145250000974