Знакомство с платформой Atmaspace:

1.
Краткое описание платформы: какие категории курсов есть, цели, задачи
2.
Где смотреть все курсы для ознакомления и покупки подходящего
3.
Как настраивать фильтр для поиска курсов
4.
Как посмотреть информацию об эксперте
5.
Как посмотреть все курсы одного эксперта

Личный кабинет:

1.
Как зайти в свой личный кабинет, где взять логин и пароль
2.
Какую информацию важно добавить в своем личном кабинете: фото, телефон, почта, ФИО
3.
Какие возможности есть в личном кабинете и как пользоваться: мои курсы, бронирование, заказы, аккаунт

Чат поддержки:

1.
Где найти чат поддержки
2.
По каким вопросам можно обращаться
3.
Как быстро можно получить ответ
4.
Какие варианты сообщений есть: голосовые, текстовые, также есть возможность прикрепления файлов

Оплата курса:

1.
Как оплатить подходящий курс
2.
Какие варианты оплаты есть
3.
Где вводить промокод для получения скидки
4.
Можно ли приобрести курс в рассрочку
5.
Как оплатить курс частями

Прохождение обучения:

1.
Где смотреть мои курсы после оплаты
2.
Где смотреть программу курса
3.
Когда открываются новые уроки
4.
Как работать с домашним заданием
5.
Как пользоваться групповым и личным чатами, для кого они доступны
6.
Есть ли заморозка курса
7.
Где смотреть обратную связь от эксперта и уведомления

Завершения обучения:

1.
Как и где можно оставить отзыв о прохождении курса
2.
Сколько по времени открыт доступ для прохождения курса

Мобильное приложение:

1.
Как скачать мобильное приложение
2.
Как просматривать мои курсы
3.
Как понять на каком уроке остановился
4.
Как посмотреть содержание курса

Проблемы:

1.
Что делать если забыли пароль
2.
Как изменить пароль
3.
Как можно оформить возврат
4.
Что делать если поддержка долго не отвечает
5.
Как изменить информацию в личном кабинете
6.
Я купил курс и не вижу его в разделе «мои курсы»
7.
Где найти урок с мобильной версии
8.
Урок открыт, но у меня нет доступа, что это значит
9.
Не отправляется дз, как понять, что дз отправлено
10.
Как скачать методичку к уроку